AlfredPrivatlivspolitik
Senest opdateret: 26. oktober 2026. Dette er en oversættelse; den italienske version er gældende.
Denne politik forklarer, hvordan personoplysninger behandles, når du bruger appen Alfred (salgsassistent til computeren), og når du besøger dette websted, i henhold til forordning (EU) 2016/679 (GDPR).
1. Dataansvarlig
Carlo Filippi, Via Roma 45, 37063 Isola della Scala (VR), Italien · Moms-nr. IT05131670233 · info@alfredassistente.it.
For data om kunder og kontakter, som en virksomhed håndterer med Alfred, er den dataansvarlige den virksomhed, der bruger Alfred; Carlo Filippi er databehandler, når han leverer installation og support, efter en skriftlig aftale (art. 28 GDPR).
2. Sådan virker Alfred, kort fortalt
Alfred er et program installeret på brugerens computer. Det læser beskeder fra de kanaler, brugeren forbinder (Gmail, WhatsApp, Google-kalender, optagelser), forbereder svar, resuméer og påmindelser og sender først en besked efter brugerens godkendelse. Data opbevares på brugerens computer, i et krypteret arkiv, hvis nøgle opbevares i styresystemets nøglering. Alfred har ingen central server med brugernes data.
3. Hvilke data, og hvor de går hen
| Data | Formål | Hvor de går hen |
|---|---|---|
| Mails, kalenderbegivenheder | Læse kundernes henvendelser, forberede svar som kladder eller sende dem efter godkendelse, indsætte aftaler i kalenderen «Alfred» | Google (Gmail- og Calendar-API), med samtykke givet af brugeren på Googles side |
| WhatsApp-beskeder | Modtage og sende beskeder fra virksomhedens WhatsApp Business-nummer | Meta (WhatsApp Business Platform). Indgående beskeder passerer krypteret gennem en modtagetjeneste hos Cloudflare og slettes, så snart brugerens app har hentet dem |
| Tekst fra beskeder, udskrifter og dokumenter, der er nødvendige for opgaven | Forstå beskeder, skrive kladder, resuméer og dokumenter | Anthropic (Claude-modeller), kun den del, der er nødvendig for den enkelte opgave |
| Lydoptagelser | Skrive dem ud | Ingen: udskriften sker på brugerens computer |
| Kontakter, noter, projekter | Holde CRM og hver kundes dagbog opdateret | Ingen: de bliver på computeren og i brugerens mapper |
Retsgrundlag: opfyldelse af aftalen med brugeren (art. 6, stk. 1, litra b) og, for data om brugerens kunder, virksomhedens legitime interesse i at håndtere sine kunderelationer (art. 6, stk. 1, litra f). Alfred sælger ikke data, bruger dem ikke til reklame og sender ikke statistik med indhold.
Brug og overførsel til andre apps af oplysninger modtaget fra Googles API'er overholder Google API Services User Data Policy, herunder kravene om begrænset brug (Limited Use).
4. Overførsler uden for Den Europæiske Union
Google, Meta, Anthropic og Cloudflare kan også behandle data uden for EU. Det sker på grundlag af de garantier, GDPR foreskriver (afgørelser om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, herunder EU-US Data Privacy Framework, eller standardkontraktbestemmelser), som angivet i deres respektive privatlivspolitikker.
5. Hvor længe
Data bliver på brugerens computer, så længe brugeren beholder dem, eller indtil de slettes. WhatsApp-modtagetjenesten opbevarer dem kun, indtil de er leveret til appen, og under alle omstændigheder højst 7 dage. Kopier hos Google og Meta følger indstillingerne på brugerens konto hos disse tjenester.
6. Sådan sletter du data
- I appen: Indstillinger → «Slet alt» fjerner Alfreds arkiv fra computeren. Du kan også afinstallere appen.
- Forbindelser: Indstillinger → «Afbryd Google» og «Afbryd WhatsApp» tilbagekalder adgangen; adgangen til Google kan også tilbagekaldes fra myaccount.google.com/permissions.
- På anmodning: skriv til info@alfredassistente.it med emnet «Sletning af data»: inden for 30 dage sletter vi eventuelle data, vi opbevarer (for eksempel beskeder, modtagetjenesten endnu ikke har leveret), og bekræfter det på mail.
7. Dine rettigheder
Du kan anmode om indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og gøre indsigelse mod behandlingen (art. 15–22 GDPR) ved at skrive til info@alfredassistente.it. Du kan også klage til den italienske databeskyttelsesmyndighed (garanteprivacy.it).
8. Dette websted
Dette websted bruger ikke cookies, har ingen analyseværktøjer og indsamler ikke data via formularer. Udbyderen, der hoster det (Cloudflare), kan logge tekniske adgangsdata af sikkerhedshensyn.
9. Ændringer
Eventuelle ændringer offentliggøres på denne side med ny opdateringsdato.